Dir stehen zwei digitale Beratungswege offen. Du kannst dich entweder per Mail oder per Chat beraten lassen. Unsere Schwangerschaftsberatung per Mail bietet Dir den Vorteil, dass Du einer Beraterin in Deiner Nähe schreiben kannst! Dazu musst Du bei der Registrierung deine Postleitzahl angeben. Du bekommst werktags (Montag - Freitag) innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Deine Nachricht.
Unsere Chat-Beratung hat den Vorteil, dass du dich nicht registrieren musst und direkt eine Antwort von unseren Berater:innen bekommst – jedoch nur innerhalb der Öffnungszeiten. Die Öffnungszeiten findest du hier auf der Seite. Egal für welchen Weg du dich entscheidest, unsere Berater:innen helfen dir. Klicke einfach auf einen der beiden Banner, um die Mail- oder Chat-Beratung zu starten.
Öffnungszeiten der Chat-Beratung
Zu folgenden Öffnungszeiten sind Berater:innen für Dich da (außer an Feiertagen):
| Montag: |
08:30 - 12:00 Uhr |
| 13:00 - 15:00 Uhr |
|
| 17:00 - 19:00 Uhr |
|
| Dienstag: |
10:00 - 12:00 Uhr |
| 13:00 - 17:00 Uhr |
|
| Mittwoch: |
13:00 - 15:00 Uhr |
| 19:00 - 21:00 Uhr |
|
| Donnerstag: |
10:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag: |
10:00 - 12:00 Uhr |
Wie funktioniert die Online-Beratung?
Wie funktioniert die Online-Beratung der Caritas?
Über unsere Online-Beratung kannst du einfach und sicher deine Fragen zu verschiedenen Hilfethemen stellen. Um zu vermeiden, dass Unbefugte deine Fragen und die Antworten der Berater:in lesen, haben wir einen gesicherten Beratungsbereich entwickelt. An diesem musst du dich zunächst registrieren und anmelden. Dann schreibst dort du deine Frage, schickst sie ab und bekommst später dort die Antwort auf deine Frage. Die Registrierung funktioniert so:
- Erfinde einen Benutzernamen und wähle ein Passwort. Beides musst du dir merken, um später die Antwort der Berater lesen zu können.
- Danach musst du die Postleitzahl deines Wohnortes angeben.
- Wenn du freiwillig deine E-Mail-Adresse angibst, kannst du bei bei Bedarf dein Passwort zurücksetzen. Außerdem wirst du per E-Mail informiert, wenn dir ein:e Berater:in auf deine Frage geantwortet hat.
Wenn du mehr wissen willst, schau gerne in die ausführliche Anleitung zur Online-Beratung: So funktioniert die Online-Beratung.
Du suchst eine Beratungsstelle vor Ort?
Weiter helfen Dir vielleicht auch unsere FAQs zum Thema und das Caritas-Glossar:
